Terma dan Syarat 38vf — Garis Panduan Penggunaan Platform

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 38vf melalui laman web 38vf.win atau aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform 38vf tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web, aplikasi Android, atau aplikasi iOS. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

02 Kelayakan Ahli dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 38vf, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan mewakili mana-mana pihak ketiga.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri dari mana-mana platform permainan.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran.
• Hanya memiliki satu (1) akaun aktif pada sesuatu masa — akaun berganda adalah pelanggaran serius terma ini.

38vf berhak untuk menolak pendaftaran atau menangguhkan akaun mana-mana individu yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat kelayakan di atas tanpa perlu memberikan sebarang alasan. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran tertakluk kepada pengesahan identiti (KYC) sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.

03 Pengurusan dan Keselamatan Akaun

Setiap akaun 38vf adalah milik eksklusif ahli yang berdaftar dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi, atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran.
• Memberitahu pasukan sokongan 38vf dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat akaun apabila berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi anda.

38vf menggunakan penyulitan dua faktor (2FA) dan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi akaun ahli. Walau bagaimanapun, 38vf tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

04 Deposit, Pengeluaran, dan Transaksi Kewangan

38vf menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan diluluskan untuk kemudahan ahli di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Perkara	Syarat
Deposit Minimum	RM 30 bagi setiap transaksi deposit
Pengeluaran Minimum	RM 50 bagi setiap permintaan pengeluaran
Masa Proses Pengeluaran	15 minit hingga 1 jam untuk permintaan yang diluluskan
Kaedah Pengeluaran	Mesti menggunakan kaedah yang sama dengan deposit asal
Had Pengeluaran Harian	Bergantung kepada tahap VIP ahli
KYC	Wajib dilengkapkan sebelum pengeluaran pertama diproses

38vf berhak menahan atau menangguhkan mana-mana permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka berkaitan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, 38vf berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pengesahan.

05 Bonus, Promosi, dan Ganjaran

38vf menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli yang layak. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang diterbitkan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut satu kali bagi setiap tawaran yang layak, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• 38vf berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan menyebabkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.

06 Peraturan Permainan dan Keadilan

Semua permainan yang ditawarkan di platform 38vf menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah dipersijilkan oleh badan audit bebas bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi.

Dalam kes berlaku gangguan teknikal, kerosakan sistem, atau kegagalan sambungan semasa sesi permainan yang aktif, 38vf akan berusaha untuk memulihkan sesi kepada keadaan terakhir yang tercatat dalam sistem kami. Walau bagaimanapun, 38vf tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet di pihak pengguna.

• Keputusan permainan yang direkodkan dalam pelayan 38vf adalah muktamad dan mengikat.
• Sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan mesti dikemukakan dalam tempoh 72 jam selepas kejadian.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan.

07 Tingkah Laku yang Dilarang

Ahli 38vf dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk memainkan permainan.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Menggunakan platform 38vf untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Mendaftar lebih daripada satu akaun dengan menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza.
• Menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan, atau mencemarkan nama baik 38vf di mana-mana platform awam.
• Cuba mengakses sistem dalaman, pangkalan data, atau infrastruktur teknikal 38vf tanpa kebenaran.

Sebarang pelanggaran terhadap perkara-perkara di atas akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, pembekuan semua dana dalam akaun berkenaan, dan tindakan undang-undang jika perlu.

08 Penangguhan dan Penamatan Akaun

38vf berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC.
• Tindakan yang menjejaskan integriti atau keselamatan platform 38vf.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 38vf. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 3–5 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian semua transaksi yang belum selesai.

09 Had Liabiliti dan Penafian

38vf menyediakan platform permainannya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 38vf tidak membuat sebarang jaminan, sama ada nyata atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

38vf tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian sampingan, atau kerugian berbangkit yang dialami oleh ahli berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kemenangan yang dijangka, gangguan perniagaan, atau kehilangan data.

10 Pindaan Terma dan Syarat

38vf berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali pindaan dibuat atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang yang memerlukan tindakan segera.

Penggunaan berterusan platform 38vf selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.